El hotel era un lugar agradable para, además gozaba de una zona concurrida, no muy lejos de muchos puntos turísticos, también de la mayoría de las cosas. Me ha gustado un montón una suite con vistas a la calle. El desayuno parecía delicioso, desafortunadamente tenía prisa.

Nos ha gustado mucho el lugar y su desayuno delicioso y bastante bueno.

El hotel estaba muy limpio, las habitaciones eran elegantes y cómodas y el personal adorable. La habitación que nos dieron tenía un televisor de pantalla plana, una nevera y una zona de estar. Las vistas a la ciudad valieron la pena. Una ubicación impresionante para visitar la Catedral de San José de Hanói, que se encuentra a 10-15 minutos andando del hotel. Otra cosa, estaba a pocos pasos de un mercado, de los puntos turísticos.

El personal fue increíblemente atento y muy atento, todo estaba muy limpio.

Ubicación ideal, a un par de minutos de todas partes. Pedimos el almuerzo en Quan Bia Minh, situado a unos 4-6 minutos a pie del lugar.

Una habitación cómoda con una almohada extra y un balcón, un baño limpio, junto con unos servicios excelentes y un personal encantador y maravilloso.

Las camas son grandes, la habitación es elegante y tiene un balcón.

La ubicación del hotel es muy conveniente, Hanoi no estaba demasiado lejos. El desayuno era delicioso y ofrecía un montón de opciones. El personal es increíblemente atento y hace un gran trabajo.

Mi estadía en el hotel ha sido excelente. Pasé unos días maravillosos en Hanoi, alojándome en The West Hotel & Spa. El personal fue excepcional, especialmente Viet y el chico de la tarde, quienes hicieron todo lo posible para ayudarme cuando perdí mi bolso con medicamentos y mi monedero en un Grab. Gracias a ellos, pude recuperar mis pertenencias y evitar muchos problemas. Además, el último día me sorprendieron con una cestita de dulces y una nota en español. ¡Viet habla español increíblemente bien! Sin duda, estos chicos merecen un aumento de sueldo.

Mi estancia en este hotel fue fantástica. El valor por mi dinero fue excelente, la habitación estaba impecable y tenía todo lo que necesitaba. La ubicación era perfecta, justo en el bullicioso mercado nocturno y cerca de los bares y restaurantes. Además, el personal fue increíblemente amable y servicial, especialmente Hana y Bui Duy Tien, quienes nos ayudaron en cada paso de nuestro viaje, desde organizar excursiones hasta asegurarse de tomar el autobús correcto.

Las delicias para el desayuno podrían haber sido mejor. Hubiera sido genial tener más opciones o variedad en la comida de la mañana.

Atención amable y atenta del personal

Habitaciones limpias y bien cuidadas. Cama grande y cómoda.- Desayuno espectacular.- Ubicación conveniente cerca de bares y mercado sábado noche.- Ayuda en la organización de excursiones y almacenamiento de equipaje.- Buena relación calidad-precio.- Calma y tranquilidad en la habitación

Es difícil recordar algo.

La ubicación es excelente, en el casco antiguo de Hanoi. Está justo al lado del lago y de los puntos turísticos. Las camas son muy cómodas y la habitación cuenta con un minibar, una zona de estar y una mesa de trabajo. El baño es limpio y tiene un buen drenaje.

Ubicación perfecta cerca de bares y mercado nocturno. Personal amable y servicial.Desayuno espectacular incluido en la estancia.Habitaciones limpias y cómodas.Servicios de turismo y spa con buenos precios.Guarda equipaje entre excursiones.¡Recomendado! El mejor hotel en Vietnam.Calificación: 5 estrellas.

Ubicación ideal, desayuno rico, excelente atención, habitación cómoda.

Nada negativo.

El hotel estaba situado en el casco antiguo, lo que nos permitió estar cerca de los bares y del mercado nocturno. La habitación era espaciosa y limpia, con una cama cómoda y almohadas suaves. El baño estaba impecable, con una ducha con mampara. El desayuno incluido era espectacular, con muchas opciones deliciosas. Además, el personal era amable y servicial, ofreciéndonos ayuda con los tours y permitiéndonos dejar nuestro equipaje entre excursiones.

El personal de noche tenía dificultades para comunicarse en inglés.

Viajamos a Hanoi por placer y nos alojamos en The West Hotel & Spa durante una semana. Nos encantó la atención del personal de recepción, siempre amable y dispuesto a ayudar. Nos brindaron excelentes recomendaciones y nos hicieron sentir como en casa. La ubicación del hotel es perfecta, todo está a poca distancia a pie. Las habitaciones son cómodas y bien insonorizadas. El desayuno es completo y variado. Además, el hotel ofrece servicios de excursiones y descuentos en el spa para los huéspedes. Recomendado al 100%.

100% Recomendable.

La ubicación es perfecta, en pleno Old Quarter cerca de todo. El personal es excepcional, especialmente Viet y el chico de la tarde. Me ayudaron a recuperar mi bolso perdido con medicación y mi monedero, evitándome muchos problemas. nos sorprendieron con una cesta de dulces y una nota en español en nuestro último día. Viet habla español muy bien. Estos chicos merecen un buen aumento de sueldo.

Me sentí como en casa, no tengo ninguna pega.